寫(xiě)好日常工作郵件需要注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)？

作者：qq企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間：2019-12-24 15:49:09  訪問(wèn)量：2279  

　　雖然如今微信已成為人與人的溝通方式之一，但是在工作中，郵件卻是辦公一族的另一種溝通方式。平時(shí)郵件滿天飛，不知你是否有注意，看似每天都在寫(xiě)的郵件，是否有需要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，一封好的郵件可以幫你樹(shù)立良好的形象，使你從周?chē)酥忻摲f而出。那么一封優(yōu)秀的工作郵件需要注意的哪些關(guān)鍵點(diǎn)呢?

　　1、郵件主題

　　郵件的主題要簡(jiǎn)單直接，主題要明確，主題也是內(nèi)容的提煉和核心，寫(xiě)主題，讓讀郵件人明白是關(guān)于哪些事項(xiàng)，同時(shí)，主題便于以后查郵件時(shí)進(jìn)行搜索，方便查閱。

　　同時(shí)主題可以進(jìn)行添加標(biāo)簽，例如:"緊急、重要、期待回復(fù)等”添加標(biāo)簽的方式可以讓對(duì)方看到你的郵件，以免漏掉了重要信息，耽誤項(xiàng)目進(jìn)度。

　　2、收件人和抄送人

　　收件人是需要對(duì)方直接回復(fù)溝通的對(duì)象，而抄送人是需要對(duì)方知悉，與主題相關(guān)人員是你的抄送對(duì)象，例如你發(fā)給小A的郵件，需要小A支持，同時(shí)抄送他的老板，讓他老板知道小A的工作事項(xiàng)。另外發(fā)送對(duì)象的職位分先后順序，先公司外、公司內(nèi);先職位高、后職位低進(jìn)行排序。

　　3、附件

　　如有附件，先添加附件，然后寫(xiě)正文，最后是寫(xiě)收件人，這樣可以避免忘記發(fā)附件的尷尬，如有附件，檢查核對(duì)之后，再發(fā)郵件，以免忘記添加附件。

　　4、稱呼與問(wèn)候

　　郵件的開(kāi)頭稱呼對(duì)方，明確發(fā)件人，寫(xiě)上對(duì)方的名字是禮貌和尊重，也會(huì)讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生更多好感。

　　5、郵件正文

　　正文要明確需要對(duì)方支持的內(nèi)容，原因是哪些，從而讓對(duì)方知道，提供哪些內(nèi)容給到支持，一般情況下，一封郵件只寫(xiě)一件事，如郵件中需要闡述兩件事或者三件事情，建議進(jìn)行分類、分條說(shuō)明，邏輯和層次要清晰，便于對(duì)方閱讀，而不要把三件事放在一個(gè)段落里說(shuō)明，寫(xiě)很多文字，最后對(duì)方看完郵件一頭霧水，分條進(jìn)行細(xì)節(jié)闡述，盡量簡(jiǎn)潔，寫(xiě)郵件的目的是讓對(duì)方閱讀清晰。

　　6、標(biāo)注重點(diǎn)

　　在郵件正文中，需要對(duì)方關(guān)注的重點(diǎn)，進(jìn)行顏色或者加粗來(lái)標(biāo)注，引起對(duì)方注意。

　　7、作者簽名

　　寫(xiě)簽名是為了讓對(duì)方和你建立聯(lián)系，如果對(duì)你寫(xiě)郵件的內(nèi)容有異議，可以根據(jù)郵件下方姓名、聯(lián)系人與你進(jìn)行電話溝通，從而更加明確郵件的內(nèi)容信息，更好地開(kāi)展工作，也可以適當(dāng)提醒對(duì)方“期待回復(fù)”“希望盡快回復(fù)”等。

　　以上就是關(guān)于郵件寫(xiě)作的一些關(guān)鍵點(diǎn)。如果真正想寫(xiě)好它，還離不開(kāi)日常書(shū)寫(xiě)郵件時(shí)的意識(shí)樹(shù)立和習(xí)慣養(yǎng)成。。寫(xiě)郵件看似每個(gè)人都會(huì)，但措辭，內(nèi)容都是需要注意的細(xì)節(jié)。

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