什么企業(yè)郵箱發(fā)送郵件不進(jìn)垃圾箱，郵件進(jìn)垃圾箱了是什么原因，怎么辦?

作者：騰訊企業(yè)微信郵箱    發(fā)布時(shí)間：2022-12-06 11:45:34  訪問量：1107  

什么企業(yè)郵箱發(fā)送郵件不進(jìn)垃圾箱，郵件進(jìn)垃圾箱了是什么原因，怎么辦?辦公郵箱選擇騰訊企業(yè)郵箱。日常郵件辦公，如果遇到對方收不到郵件的情況會(huì)非常著急，于是大家很關(guān)注什么郵箱發(fā)送郵件不進(jìn)垃圾箱，郵件進(jìn)垃圾箱了是什么原因怎么辦，下面上海騰訊企業(yè)郵箱經(jīng)銷商騰曦小編針對此類問題給大家做下分享。

首先，先來了解下什么是垃圾郵件呢?

簡單概括:未經(jīng)用戶許可就強(qiáng)行發(fā)送到用戶郵箱中的任何電子郵件都是垃圾郵件。幾乎所有郵件服務(wù)器都有對應(yīng)的反垃圾系統(tǒng)和措施，通常來說，群發(fā)郵件更容易讓對方服務(wù)器識別為垃圾郵件。

除此之外，最常見的影響因素有：

1.發(fā)件人昵稱或主題設(shè)置不當(dāng)

2.郵件內(nèi)容包含敏感或違規(guī)內(nèi)容

3.發(fā)件人在對方郵件服務(wù)器內(nèi)的信譽(yù)度過低;(例如被舉報(bào)，或者對方系統(tǒng)檢測到帳號有大量群發(fā)濫用行為，都會(huì)導(dǎo)致信譽(yù)度降低)

騰訊企業(yè)郵箱支持spf、dkim和drmac記錄，非常高效的垃圾郵件解決方案

解決辦法很簡單，需要將企業(yè)域名郵箱添加兩條重要的解析記錄，一條是SPF，一條是DMARC。

SPF 全稱 Sender Policy Framework

一種以IP地址認(rèn)證電子郵件發(fā)件人身份的技術(shù)，是非常高效的垃圾郵件解決方案。接收郵件方會(huì)首先檢查域名的SPF記錄，來確定發(fā)件人的IP地址是否被包含在SPF記錄里面，如果在，就認(rèn)為是一封正確的郵件，否則會(huì)認(rèn)為是一封偽造的郵件進(jìn)行退回。

DMARC 全稱 Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance

是一種基于現(xiàn)有的SPF和DKIM協(xié)議的可擴(kuò)展電子郵件認(rèn)證協(xié)議，郵件收發(fā)雙方建立了郵件反饋機(jī)制，便于郵件發(fā)送方和郵件接收方共同對域名的管理進(jìn)行完善和監(jiān)督。對于未通過前述檢查的郵件，接收方則按照發(fā)送方指定的策略進(jìn)行處理，如直接投入垃圾箱或拒收。從而有效識別并攔截欺詐郵件和釣魚郵件，保障用戶個(gè)人信息安全。

在騰訊企業(yè)郵箱的整個(gè)注冊解析設(shè)置過程中，設(shè)置指導(dǎo)文檔只提及到了MX兩條解析記錄的添加，并沒有提到SPF和DMARC的記錄添加，但是這兩天記錄又非常重要，可以保證你的郵件正常的發(fā)送到收件人郵箱的收件箱里，而不是垃圾郵箱，或者郵件直接被退回。

這是騰訊企業(yè)郵箱以DKIM(DomainKeys Identified Mail

域名密鑰識別郵件標(biāo)準(zhǔn))技術(shù)為基礎(chǔ)，對某些來自非騰訊公司內(nèi)部的發(fā)件人地址，提供來源真實(shí)性的驗(yàn)證服務(wù)。防止有人惡意偽造發(fā)件人地址，對用戶進(jìn)行欺詐。DKIM是利用加密簽名和驗(yàn)證的原理，發(fā)件人在發(fā)送郵件時(shí)候，將與域名相關(guān)的加密簽名插入郵件，收件人收到郵件后就可以對簽名進(jìn)行驗(yàn)證，判斷發(fā)件人地址的真實(shí)性。

對通過驗(yàn)證的發(fā)件人地址，騰訊企業(yè)郵箱會(huì)在地址后面顯示特殊圖標(biāo)，方便用戶辨別，如下圖紅框部分。

騰訊企業(yè)郵箱提請您注意，我們僅對部分非騰訊公司的知名網(wǎng)站提供發(fā)件人地址的真實(shí)性驗(yàn)證。而且DKIM只能驗(yàn)證發(fā)件人地址來源的真?zhèn)?，但無法辨識郵件內(nèi)容的真實(shí)性。請用戶小心核對郵件內(nèi)容的真實(shí)性。

針對上述的因素，建議使用騰訊企業(yè)郵箱VIP賬號的，如果做好發(fā)信頻率的限制，非常適合目前做業(yè)務(wù)拓展的朋友使用。同時(shí)，如果是長期業(yè)務(wù)往來的聯(lián)系人，當(dāng)出現(xiàn)此類問題時(shí)可添加至白名單來解決該問題。還有哪些郵箱相關(guān)問題想了解，歡迎隨時(shí)私信我哦!

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